FAQ и советы Битрикс
Настройка кодировки по умолчанию в NetBeans
Если вы работаете в NetBeans IDE, то при открытии PHP файлов Bitrix, которые, как правило, в кодировке UTF-8, у вас могут возникнуть проблемы с отображением русских букв.То нужно изменить значение по умолчанию в конфигурационном файле.
Для решения этой небольшой, но неприятной проблемки необходимо открыть файл